Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gw66

gw66 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật dữ liệu cá nhânXác minh ví điện tửQuyền truy cập tài khoảnChính sách cookieLiên hệ xóa dữ liệu
gw66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại gw66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Mỗi lần đăng nhập, hệ thống kiểm tra thiết bị và vị trí truy cập — nếu có gì khác thường, bạn sẽ nhận OTP xác minh ngay trên điện thoại. Dữ liệu truyền tải giữa bạn và nền tảng được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi cũng giới hạn quyền truy cập nội bộ vào thông tin cá nhân, chỉ nhân viên có trách nhiệm mới xem được dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Không có dữ liệu nào đi qua kênh không bảo mật.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự.
Hỗ trợ điện thoại Truy cập trên điện thoại và dùng tính năng gọi hỗ trợ trong ứng dụng để nói chuyện trực tiếp với đội tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách gw66 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị bên ngoài.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi cách trang được sử dụng. Bạn có thể chặn cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch cần thiết để đối soát. Mã PIN, mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập vào ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi như số điện thoại có thể yêu cầu xác minh OTP trước khi lưu.